Ansvarligt Spil
Ansvarligt spil
Spreadex er forpligtet til at levere sikkert og ansvarligt spil i regulerede omgivelser og sikre, at virksomhedens kunder har en behagelig spiloplevelse. Vi forstår, at spil for nogle mennesker kan blive et problem, og for at hjælpe dig tilbyder vi en række råd og kontomuligheder, som hjælper dig med at administrere dit spil. Disse giver dig kontrol over både den tid og de penge, du bruger på at spille. Vi har også dedikerede supportmedarbejdere for ansvarligt spil, som er tilgængelige på +44(0)1727 895 000.
For at spille ansvarligt, skal du se betting som en form for underholdning snarere end indkomst og kun bette dét, du har råd
til at tabe. Hold øje med, hvor meget tid du bruger på betting, og sørg for, at tiden er afbalanceret med andre aktiviteter i dit liv. Hold styr på, hvor meget du bruger, og jagt aldrig dine tab. Vær opmærksom på, at hvis du er fuld, deprimeret eller ked af det, er du meget mere tilbøjelig til at bette på en måde, der potentielt er skadelig.

Indskudsgrænser

Hvis du vil have en ekstra sikkerhed, når du spiller, kan du sætte indskudsgrænser på din konto. Indstilling af en indbetalingsgrænse vil begrænse det nettobeløb, du kan indbetale på din konto over en daglig, ugentlig eller månedlig (30 dage) periode.

For at indstille en indskudsgrænse skal du klikke på "Min konto" og derefter på "Ansvarligt spil". Alternativt kan du kontakte vores kundeservice på info@spreadex.com eller + 44 (0) 1727 895000.

 

Selvudelukkelse fra Spreadex

Du kan udelukke dig selv fra Spreadex i en periode på mellem 6 måneder og 5 år eller permanent. For at udelukke dig selv skal du logge ind på din konto og klikke på "Min konto" og derefter på "Ansvarligt spil". Alternativt kan du kontakte vores kundeservice på info@spreadex.com eller + 44 (0) 1727 895000. Du vil stadig kunne udbetale eventuelle tilgængelige midler på din konto, men vil ikke kunne afgive yderligere bets.

 

Selvudelukkelse fra alle danske licenserede operatører

Hvis du har udelukket dig selv fra Spreadex, anbefaler vi, at du også udelukker dig selv fra alle andre danske licenserede operatører. ROFUS er Spillemyndighedens register over selvudlukkede personer. Hvis du ønsker at udelukke dig selv midlertidigt eller permanent fra al onlinegambling i Danmark, kan du registrere dig frivilligt hos ROFUS. For yderligere oplysninger og registrering bedes du gå til deres hjemmeside: ROFUS.

 

Beskyttelse af mindreårige

Det er ulovligt for personer under 18 år at spille, og Spreadex tager sit ansvar for at forhindre mindreårige i at spille meget alvorligt. Vi udfører alderskontrol af alle kunder ved oprettelse af konto, og hvor disse kontroller er utilstrækkelige, vil vi bede om aldersbevis i form af dokumentation.

Hvis det opdages, at en person under 18 år spiller hos Spreadex, lukkes kontoen, og alle gevinster går tabt. Voksne, der er bekymrede for, at børn muligvis tilgår spilsider, kan bruge generel webblokeringssoftware som f.eks. Net Nanny og Cybersitter til at beskytte deres børn mod upassende indhold generelt.

 

Skadelige virkninger af spil

Spil kan forårsage skade, længe før det ligner et problem. Spil kan påvirke selvværd, forhold, fysisk og psykisk sundhed, arbejdspræstation og det sociale liv. Det kan skade den person, der spiller, samt personens familie og venner.

 

De første tegn på skade omfatter:

  • at have mindre tid eller penge at bruge på underholdning og familie
  • reduceret opsparing
  • øget alkoholforbrug
  • skyldfølelse eller fortrydelse

Dybere tegn på skade omfatter

  • forholdskonflikter
  • nedsat arbejds- eller studiepræstation
  • finansielle problemer
  • vrede
  • skamfølelse og håbløshed

 

Selvtest for ludomani

Hvis du er bekymret for, at spil kan have en negativ indvirkning på dit (eller en andens) liv, kan følgende spørgsmål hjælpe dig med at finde ud af dét:

Det ser ud til, at du har svaret 'ja' til et af spørgsmålene ovenfor. Det er muligt, at du lider af hasardspilrelateret skade.

For at tale med nogen om dette, bedes du kontakte et af de danske Behandlingscentre nedenfor eller kontakte os på ++ 44 (0)1727 895000

Danske behandlingscentre

Spillemyndigheden fører en liste over statsfinansierede behandlingscentre, der drives i hele Danmark, på deres hjemmeside: https://www.spillemyndigheden.dk/gratis-behandling-af-spilafh%C3%A6ngighed-ludomani

Følgende organisationer i Danmark er også tilgængelige for gratis og fortrolig rådgivning om spilrelaterede spørgsmål:

Center for Ludomani

Center for Ludomani er en organisation, der tilbyder fortrolig telefonsupport samt rådgivning til alle, der er berørt af spilproblemer. Organisationen har centre i hele Danmark.

https://ludomani.dk/kontakt

Stop Spillet

StopSpillet er en organisation, der giver fortrolig telefonisk support (70222825) og rådgivning til alle, der er berørt af spilleproblemer.

https://www.stopspillet.dk/ 

Gambling Therapy

Gambling Therapy tilbyder onlinesupport til alle, der er afhængige af spil, og dem, der udviser problematisk spiladfærd. Deres Gambling Therapy-app er gratis på iOS- og Android-enheder.

https://www.gamblingtherapy.org/

Blokering af hjemmeside

Hjemmesideblokeringsprogrammer som Betblocker og Gamblock findes specifikt til spilsider og vil blokere adgangen til onlinespil.

Hold din Spreadex-konto sikker

Det er vigtigt at holde dine Spreadex-kontooplysninger sikre og forhindre adgang for en tredjepart, herunder et barn. Dine loginoplysninger skal holdes hemmelige og ikke skrives ned nogen steder. Hvis en tredjepart får adgang til din konto, er du ansvarlig for eventuelle tab.

Du bør regelmæssigt overvåge din konto for tegn på brug af en tredjepart. Du kan se uautoriseret spil på kontoen ved at gennemgå transaktionerne på kontoen og de afgivne bets. Du bør også regelmæssigt tjekke dine kontoudtog og straks åbne alle e-mails, vi sender til dig, da disse indeholder oplysninger om afgivne bets. Hvis du er bekymret for, at nogen har haft ulovlig adgang til din konto, skal du straks logge ud af din konto på alle enheder og ændre din adgangskode. Du skal kontakte os så hurtigt som muligt på info@spreadex.com